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联通4G常见问题集锦

来源:挑卡网 | 2019/12/30 17:54:10 | (分类:网站新闻)

联通4G常见问题集锦

哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品?
答:本产品支持联通手机用户使用,暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。   
怎样使用呼叫等待?
答:当您在与一方进行通话时,可以再接通或拨打第二个电话,并不中断与第一个电话的接续,通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。 您与A进行通话时,又有B电话呼入,您会听到“嘟、嘟┄”的呼入通知音,您可以通过手机按键操作实现A、B两者通话之间的自由切换。    
多方通话业务是不是需具备呼叫等待功能并激活该功能后方可使用?
答:是的。    
怎样办理呼叫等待?
答:您可通过网上营业厅(www.10010.com)、手机营业厅(wap.10010.com或安装客户端),短信营业厅(编辑短信10010发送到10010)等联通电子渠道办理开通,开通后即可使用。    
三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话?
答:手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。    
什么样的手机可以使用三方通话业务?
答:您的手机必须为具有三方通话功能的手机。(请以各款手机说明书介绍为准)办理了三方通话业务后,需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。    
未开通来电显示会怎样?
答:您如果未开通来电显示功能,对方如果给您打电话,您的手机将显示:“未知号码”,且不能对呼入的号码进行回拨。    
在什么情况下可以使用呼叫转移?
答:如果您的电话无法接听或您不愿接电话,可以将来电转移到其它电话号码上。   
联通的手机是否可以呼转到移动手机上?
答:是。
办呼转业务的费用?
答:免费。    
挂失解挂的应用场景?
答:手机遗失或失窃。    
挂失解挂的有效期?
答:挂失解挂不得超过三个月。    
挂失解挂是免费的吗?
答:是。    
预存话费送手机”模式的合约计划用户在合约期内是否可以办理停机保号?
答:不能。
购手机入网 话费”模式的合约用户办理停机保号后,是否还收取套餐费?
答:否。    
服务密码是做什么的?
答:通过服务密码可以在各类渠道(营业厅、网上营业厅、手机营业厅、自助终端等)查询和办理业务。    
如何获取初始服务密码?
答:请拔打10010联通客服热线或持有效证件到当地营业厅查询。    
初始服务密码是否可以登录?
答:初始服务密码不能登录手机营业厅,需要修改服务密码后方可登录。    
只有3G用户可订购流量半年包吗?
答:2G、3G、4G均可以办理。    
流量半年包的使用有效期为多长时间?
答:1G流量半年包订购成功后流量使用有效期为6个自然月(不含充值当月)。过期未使用流量将失效,订购关系自动取消。

 

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